In der Fachzeitschrift Perspektive Mediation (Ausgabe 1/2016) wird eine Konfliktbearbeitung eines Teams in Form einer Fallreflexion beschrieben. Im Folgenden finden Sie eine Kurzzusammenfassung, weiter unten den gesamten Artikel zum Nachlesen.
Führungskräfte entscheiden sich bei Konflikten oftmals für „Light Variationen“ der Konfliktbearbeitung wie beispielsweise Teamentwicklungsseminare. Ohne erfolgreicher Konfliktbearbeitung in Form von mediativen Gesprächen werden diese wohl kaum den gewünschten Erfolg erzielen. Die von einer destruktiven Vergangenheit in eine konstruktive Zukunft führende Methode nach Galtung bzw. Hinnen trifft schnell den Kern des Problems, spart Zeit und dient der gemeinsamen Orientierung.